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Estuvimos en el foro de Marketing Directo e Interactivo organizado por AMDIA y entre otros tantos expositores tuvimos el lujo de escuchar a Gonzalo Alonso, Director general de Google para mercados de habla Hispana en America latina. Ideas principales.
En el desarrollo de su exposición Gonzalo destacó lo siguiente:
” Se esta dando un triple play entre los jugadores, la publicidad y los clientes en Latinoamerica”.
” El consumidor es hoy por hoy el gerente de marcas de todos los productos y servicios”.
” Tenemos un gran problema en Latinoamerica y es que muchas marcas no ven a los sitios como
activos de la compañia”.
” La receta para fracasar en la web es generar exclusividades. Mientras más se corte la cadena
de valor, menos usuarios van a visitar el sitio”.
” Un momento mágico es cuando el consumidor busca algo y se le puede dar la información precisa, porque allí convergen el cliente y su satisfacción”.
” El consumidor hoy encuentra más contenido pero además lo puede contextualizar mejor en información comercial”.
” Hoy el usuario hace suyo Internet y los demás usuarios se conectan con él”.
” Internet se divide en distintas epocas históricas, y la primera fue la de búsqueda de información que lideró Yahoo, seguido por Google”.
“La segunda etapa fue la de distribución y comunicación, liderada por Amazon y Mercado Libre”.
Y como acotación final Gonzalo recomienda que las compañias apunten a distintos canales basadas en un gran caudal de información y aclara que no se pretende que estas pasen todo su dinero al ámbito on line.
Gonzalo Alonso es Licenciado en Comunicación por la Universidad Nuevo Mundo(UNUM) de la ciudad de México. Ha sido Director General de Google México desde 2005.
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Comment por Síntesis Ejecutiva.com en los Desayunos AMDIA Octubre 10, 2007 @ 12:16 pm